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湖北省公安厅推行20项交通管理“放管服”改革新举措


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  • 发布日期:2018/07/26 16:04:15



  本网讯(记者 李雨丝)7月25日,湖北省公安厅召开全省深化公安交管“放管服”改革视频推进会,部署全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”20项改革新举措,全面提升公安交管服务效率和质量。


  “放管服”是什么?


  “放”即简政放权,降低准入门槛。“管”即公正监管,促进公平竞争。“服”即高效服务,营造便利环境。主要有四大方面、共20项改革新举措:  

  改革窗口服务,推出“一次办、马上办”

  “减证便民”:实行申请材料“四个减免”,身份证明免予复印,申请表格免手填写,车辆识别代号免费拓印,相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。一证即办:对补换领、审验驾证等18类业务,持身份证一证可办。一窗通办:整合车驾管业务窗口,推行缴费电子支付,实现“一次排队、一次受理、一次办结”。规范优化车辆查验流程,做到一次排队、一次办结,缩短办理环节时间。实行服务导办标准化,所有场所公示标准化流程,提供清晰指引和免费导办。自助快办:在车管所、政务大厅、公安所队、机动车登记服务站、检验机构等广泛设置自助终端,提供违法处理、补换证件、机动车选号等交管服务。

  深化“互联网+交管服务”,推进“网上办、掌上办”

  交管服务网上办理:实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等25项交管业务网上办理。政务信息网上互通:简化互联网平台面签程序,推进与可信身份认证平台对接,实现身份信息“一次采集、多点可用”,提升网上服务体验感和便捷度。安全教育网上学习:试点驾驶人审验教育网上申请、网上认证、网上学习。交通事故网上处理:全面推广“交管12123”事故快处系统,落实轻微事故网上定损理赔。要会同保监、保险协会、保险公司,尽快启动“警保联动”机制,落实快处快赔措施。要积极推进保险理赔员、农村安全员、交通劝导员担任交通事故协理员,通过“交管12123”开展查勘、定损、理赔服务。

  延伸服务触角,实现“就近办、便捷办”

  社会服务网点代办:由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务,提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。邮政服务网点代办:由遍布城乡的邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务。延伸农村交管服务:推动乡镇政务服务网点开设交管窗口、“流动服务车”上门服务、交通安全员代办,重点开展摩托车登记、补换领驾驶证等业务。跨省异地检验:推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验,取消委托检验手续,全国范围“通检”。推行驾驶证省内异地申领,本省居民持身份证、外省居民持居住证即可省内“通考”。推进车检程序优化:深化网上预约服务,方便群众“随到随检”。推行非营运小微载客汽车检验机构检验合格后,交管部门“先发标、后审核”。

  强化放管结合,保证“依法办、规范办”

  健全监督制度机制,加强智慧监管建设,加强事中事后监管,加强信息系统安全保障,确保放而不乱,保证严格规范公正文明执法。

  省公安厅要求各级公安机关要把公安交管“放管服”改革作为当前的大事来抓,狠抓各项改革措施落地见效。7月底,武汉、宜昌、黄石、襄阳要全面落实“四个减免”、一证即办、一窗通办、自助快办等8项措施,9月1日起,20项改革举措在全省全面启动。

  附:20项交通管理“放管服”改革新举措明细


  1、申请材料四个减免。办理交管业务时,申请人身份证明免予复印,申请表格免手填写,车辆识别代号免费拓印,车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证实现联网后逐步免予提交。

  2、18类业务一证即办。补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办。

  3、普通业务一窗通办。整合优化车驾管业务办理流程,推行网银、微信、支付宝等缴费支付电子化,实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一次排队、一次办结”。

  4、个性服务自助快办。推广使用自助服务终端,群众可自助办理补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等业务。

  5、交管服务网上办理。完善互联网交通安全综合服务管理平台,提供网上补证换证、预约选号、事故处理等交管服务。

  6、政务信息网上互通。积极推进交管服务平台与其他政务平台互联互通,群众在其他政务平台也可以办理交管业务,实现“单点登录、全网通办”。

  7、安全教育网上学习。试点推行互联网学习教育平台,方便驾驶人审验教育和满分教育网上申请、网上认证、网上学习。

  8、交通事故网上处理。推进与法院、保险机构的数据信息共享,推动实现车损事故网上定损、理赔。

  9、社会服务网点代办。推行登记服务站代办,由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务,提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。

  10、邮政服务网点代办。建立警邮合作平台,由邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务,实现就近受理、后台制证、邮寄送达。

  11、延伸农村交管服务。向县级下放小型汽车登记和驾驶人考试等车驾管业务,有条件的地方可办理进口车注册登记;推行乡镇政务服务网点代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务。

  12、推进交通事故快处快赔。推行“警保联动”,推动保险公司理赔员与交警、辅警共同上路巡查,快速处置财产损失交通事故。推行在农村建立交通事故协理员队伍,协助事故快处快赔。

  13、实行车辆全国“通检”。2018年9月1日起,全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验,申请人可以直接在机动车登记地以外省份直接检验,申领检验合格标志,无需办理委托检验手续。

  14、推进车检程序优化。对6年内免检车辆,通过互联网服务平台验证交强险后,直接申领免检标志。推动检验机构开通网上预约车检服务,方便群众“随到随检”。

  15、便利车辆异地转籍。试点推行非营运小微型车档案电子化网上转递,对异地转籍车辆,申请人不再需要到迁出地车管所提取纸质档案、查验车辆,减少群众两地间往返。

  16、便利驾驶证省内异地申领。放宽小型汽车驾驶证异地申领条件,2018年9月1日起,本省(区)申请人可凭居民身份证直接申请;跨省(区)异地申请人在办理所在省(区)任一地市居住证后,也可直接在全省范围内申领。

  17、健全监督制度机制。完善监管制度,畅通社会群众咨询、投诉、举报渠道,构建常态化、智能化、社会化的监管体系。

  18、加强智慧监管建设。创新大数据、信息化科技监管手段应用,建设信息化监管中心,实现对交管业务全方位监管、全过程留痕。

  19、加强事中事后监管。加强网上网下监督检查,严格违法违规责任追究;建立失信联合惩戒机制,对违法违规的检验机构、社会化考场等,实施联合惩戒。

  20、加强信息系统安全保障。加强信息数据系统建设与安全技术保障体系建设,防范信息数据应用安全风险。